Politique de confidentialité

Slackline Events – WeSlack Sàrl

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment la société WeSlack Sàrl, opérant sous le nom Slackline Events, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, réservez une prestation, participez à un jeu-concours, interagissez avec nos publicités ou échangez avec nous.

Elle s'applique conjointement avec nos Conditions Générales de Vente. En cas de contradiction sur le traitement des données, la présente politique prévaut pour les aspects de protection des données.

1. Responsable du traitement

Société WeSlack Sàrl (« Slackline Events », « nous ») Adresse Rue de la Gare 6-8, 1820 Veytaux, Suisse E-mail info@slackline-events.com Site www.slackline-events.com

WeSlack Sàrl est responsable du traitement au sens de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsque vous résidez dans l'Union européenne, du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Nous n'avons pas l'obligation légale de désigner un Délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à info@slackline-events.com.

Point de contact pour les résidents de l'UE et de la Suisse. WeSlack Sàrl étant établie en Suisse tout en proposant ses services à des clients de l'Union européenne, toute demande relative à la protection des données (UE comme Suisse) peut être adressée à info@slackline-events.com, qui constitue notre point de contact unique. Lorsque la désignation d'un représentant au sens de l'art. 27 du RGPD est requise, ses coordonnées sont indiquées ci-après : [à compléter le cas échéant].

2. Quelles données nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous traitons les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, fonction, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, profil LinkedIn.

Données de réservation et contractuelles : nature de l'événement, lieu, dates, configuration du site, devis, échanges, informations de facturation et de paiement.

Contenus médias : photographies, vidéos et enregistrements sonores réalisés lors de nos prestations ou de nos événements, ainsi que les enregistrements d'appels en visioconférence (voir art. 13 de nos CGV).

Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, durée de visite, source de trafic, identifiants de cookies et identifiants publicitaires.

Données de campagnes publicitaires : interactions avec nos annonces (clics, impressions, conversions), données de retargeting.

Données de participation aux jeux-concours : nom complet, numéro de téléphone, e-mail, compte de réseau social, contenu soumis (commentaire, photo, vidéo), et coordonnées de livraison du lot pour les gagnants.

Données de prospection commerciale : coordonnées professionnelles obtenues via des sources publiques ou des bases professionnelles, statut et historique des échanges.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles. Merci de ne pas nous en communiquer, sauf nécessité explicite et consentie.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale (RGPD) / justification (nLPD) Répondre à vos demandes et établir un devis Mesures précontractuelles / exécution du contrat (art. 6.1.b) Exécuter et suivre une prestation événementielle Exécution du contrat (art. 6.1.b) Facturation, comptabilité et obligations légales Obligation légale (art. 6.1.c) Produire et exploiter des contenus médias (photo, vidéo) à des fins promotionnelles Intérêt légitime / consentement pour les usages publicitaires (art. 6.1.f / 6.1.a) Mesurer l'audience et améliorer le site Consentement pour les cookies non essentiels (art. 6.1.a) ; intérêt légitime pour les mesures strictement nécessaires Diffuser de la publicité ciblée et mesurer son efficacité Consentement (art. 6.1.a) Organiser des jeux-concours et remettre les lots Exécution du règlement du jeu / consentement (art. 6.1.b / 6.1.a) Envoyer des communications marketing et newsletters Consentement, ou intérêt légitime en B2B avec droit d'opposition (art. 6.1.a / 6.1.f) Prospection commerciale B2B Intérêt légitime (art. 6.1.f), sous réserve du droit d'opposition Sécurité, prévention de la fraude et défense de nos droits Intérêt légitime (art. 6.1.f)

4. Publicité, cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires, déployés notamment via Google Tag Manager.

4.1 Catégories de cookies

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, panier, sécurité). Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation et de performance (par ex. Google Analytics).

Cookies publicitaires et de ciblage : diffusion d'annonces pertinentes et mesure des conversions sur Google Ads, ainsi que sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram) et LinkedIn, y compris le retargeting des visiteurs de notre site.

4.2 Consentement

Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via les paramètres de cookies du site ou les réglages de votre navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

4.3 Partenaires publicitaires

Nos partenaires publicitaires (Google, Meta, LinkedIn) peuvent agir en qualité de responsables conjoints ou indépendants pour les données collectées via leurs traceurs. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives :

  • Google : https://policies.google.com/privacy

  • Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy

  • LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4.4 Outils publicitaires Meta (Facebook, Instagram)

Nous utilisons les outils commerciaux de Meta (« Meta Business Tools »), notamment le pixel Meta et l'API de conversions (Conversions API), pour mesurer l'efficacité de nos publicités, comprendre les actions réalisées sur notre site et diffuser des annonces pertinentes sur Facebook et Instagram.

À cette fin :

  • Le pixel Meta et l'API de conversions collectent et transmettent à Meta des informations relatives à votre navigation et à vos interactions (pages vues, formulaires, conversions), associées à des identifiants techniques.

  • Nous constituons des audiences personnalisées (Custom Audiences) et audiences similaires (Lookalike Audiences). Lorsque nous transmettons à Meta des données de contact (par ex. adresse e-mail) pour créer une audience personnalisée, ces données sont hachées avant transmission et utilisées uniquement à des fins de correspondance publicitaire. Nous ne le faisons que lorsque nous disposons de la base légale appropriée (consentement ou intérêt légitime selon le cas).

  • Pour la collecte et la transmission des données via le pixel, WeSlack Sàrl et Meta Platforms Ireland Ltd agissent en qualité de responsables conjoints du traitement, conformément à l'Addendum de Meta relatif au responsable du traitement (Controller Addendum). Meta traite ensuite ces données comme responsable indépendant pour ses propres finalités, selon sa politique.

  • Dans l'Union européenne et en Suisse, ces outils ne sont activés qu'après votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Meta et vous opposer à la publicité ciblée à tout moment :

  • Paramètres publicitaires Meta : https://www.facebook.com/adpreferences

  • Conditions des outils commerciaux Meta : https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools

  • Conditions des audiences personnalisées : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

4.5 Outils publicitaires et de mesure Google

Nous utilisons Google Ads et Google Analytics, déployés via Google Tag Manager, pour mesurer notre audience, suivre les conversions et diffuser des annonces sur le Réseau de Recherche et le Réseau Display de Google.

  • Dans l'UE et en Suisse, ces outils ne sont activés qu'après votre consentement, conformément à la Politique de consentement de l'utilisateur dans l'UE de Google. Le cas échéant, nous transmettons les signaux de consentement à Google (mode Consentement / Consent Mode).

  • Lorsque nous transmettons à Google des données de conversion pour améliorer la mesure (par ex. Enhanced Conversions), les données de contact sont hachées avant transmission.

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver le suivi :

  • Paramètres des annonces Google : https://adssettings.google.com

  • Module de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Événements, réservations et captation média

5.1 Réservation et organisation

Lorsque vous réservez un atelier ou une prestation (via notre site, notre outil de réservation, Calendly ou par e-mail), nous traitons vos données pour préparer, organiser, exécuter et suivre la prestation, conformément à nos CGV.

5.2 Photographies et vidéos sur site

Lors de nos prestations et événements, des photographies, vidéos et enregistrements sonores peuvent être réalisés. Conformément à l'art. 5 de nos CGV, WeSlack Sàrl dispose d'un droit d'usage de ces contenus à des fins commerciales, publicitaires, promotionnelles, éditoriales et institutionnelles.

Si vous figurez sur un contenu et souhaitez ne pas y apparaître, vous pouvez exercer votre droit d'opposition en écrivant à info@slackline-events.com. Nous procéderons au floutage ou au retrait dans la mesure du possible, sous réserve des contenus déjà diffusés ou exploités par des tiers de bonne foi.

5.3 Enregistrement des appels en visioconférence

Les communications audiovisuelles (visioconférences, appels) liées à la préparation ou au suivi d'une prestation peuvent être enregistrées. Vous êtes informé au début de chaque enregistrement et pouvez vous y opposer avant son commencement (voir art. 13 de nos CGV).

6. Jeux-concours et giveaways

Lorsque vous participez à un jeu-concours (notamment via un QR code lors de nos événements, sur notre site ou sur les réseaux sociaux), la participation est subordonnée à votre consentement : (a) à recevoir nos communications marketing par e-mail, téléphone, SMS, WhatsApp et newsletter ; et (b) au partage et/ou à la cession (y compris à titre onéreux) de vos données de contact à nos partenaires et clients pour leurs propres finalités. Ce consentement est une condition de participation et peut être retiré à tout moment, sans effet rétroactif. Les données sont conservées tant que le consentement n'est pas retiré ; celles des gagnants le temps requis par nos obligations légales. Chaque jeu est régi par un règlement spécifique accessible au moment de la participation.

7. Marketing, newsletters et prospection

Newsletters et communications marketing : nous vous envoyons des communications uniquement si vous y avez consenti, ou dans le cadre d'une relation commerciale existante (B2B). Chaque message comporte un lien de désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Prospection commerciale B2B : nous pouvons contacter des professionnels par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux dans le cadre de notre activité, sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir nos sollicitations en écrivant à info@slackline-events.com.

Outils utilisés : nous utilisons des outils de gestion de la relation client et d'envoi (notamment des solutions de type CRM et d'emailing) pour gérer ces communications. Ces prestataires agissent comme sous-traitants pour notre compte.

8. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à nos collaborateurs habilités, à nos artistes et partenaires impliqués dans une prestation, ainsi qu'à nos sous-traitants techniques, notamment :

  • Hébergement du site : Squarespace

  • Gestion des balises et mesure d'audience : Google (Tag Manager, Analytics, Ads)

  • Publicité et réseaux sociaux : Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn

  • Réservation et prise de rendez-vous : outil de réservation et Calendly

  • Relation client, emailing et prospection : nos solutions CRM et d'envoi d'e-mails

  • Avis clients : Google (fiche Google Business / Maps)

  • Paiement et facturation : nos prestataires bancaires et comptables

  • CRM : HubSpot

  • Partenaires et clients (dans le cadre des jeux-concours, selon le consentement recueilli)

Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et de conformité. Dans le cadre de nos jeux-concours, et sur la base du consentement recueilli auprès des participants, nous pouvons partager et/ou céder (y compris à titre onéreux) leurs données de contact à nos partenaires et clients, pour leurs propres finalités commerciales et marketing. En dehors de ce cadre, nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, ou pour faire valoir ou défendre nos droits.

9. Transferts hors de Suisse et de l'UE

Certains de nos prestataires (notamment Google, Meta, LinkedIn, Squarespace) sont établis hors de Suisse et de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation applicables, ou cadres de certification reconnus (par ex. le Data Privacy Framework). Une copie des garanties applicables peut être obtenue sur demande à info@slackline-events.com.

10. Durées de conservation

Type de données Durée de conservation Données de prospect / demande sans suite 24 mois après le dernier contact Données contractuelles et de facturation 10 ans (obligations légales et délais de prescription) Contenus médias à finalité contractuelle/probatoire Jusqu'à 10 ans après la prestation Contenus médias à finalité marketing/promotionnelle Sans limite de durée, sous réserve de votre droit d'opposition Données de jeux-concours Jusqu'au retrait du consentement ; gagnants : durée requise par nos obligations légales Cookies et traceurs Selon la durée propre à chaque cookie (max. 13 mois pour le consentement) Données de marketing / newsletter Jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre opposition

11. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition, notamment à la prospection et au profilage publicitaire

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, écrivez à info@slackline-events.com. Nous répondons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Une preuve d'identité peut être demandée.

Décision automatisée et profilage. Nous utilisons des outils publicitaires qui réalisent un profilage à des fins de ciblage marketing (par ex. audiences personnalisées et similaires). Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire qui serait fondée exclusivement sur un traitement automatisé, au sens de l'art. 22 du RGPD et de l'art. 21 de la nLPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment au profilage à des fins de marketing direct en nous écrivant ou en retirant votre consentement aux cookies publicitaires.

12. Réclamation auprès d'une autorité

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :

  • Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch

  • France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

  • Union européenne : l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Mineurs

Notre site et nos services s'adressent à des professionnels et à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Lorsque des mineurs participent à un atelier, leurs données sont traitées via l'organisateur de l'événement.

15. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

16. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

WeSlack Sàrl – Slackline Events Rue de la Gare 6-8, 1820 Veytaux, Suisse info@slackline-events.com