Condizioni generali di vendita per gli eventi organizzati sotto il nome di Slackline Events da WeSlack Sàrl. Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di prenotare un evento con WeSlack Sàrl. Prenotando un servizio con la nostra azienda, accettate di rispettare questi termini e condizioni.

Preambolo

WeSlack Sàrl opera con il nome di Slackline Events (www.slackline-events.com). Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutti i servizi di eventi forniti da WeSlack Sàrl, di seguito denominata "WeSlack". Lo scopo delle presenti CGV è quello di definire i termini e le condizioni per la prestazione dei servizi offerti da WeSlack.

Articolo 1: Conferma

1.1 Il servizio sarà confermato solo dopo la firma o l'accettazione del preventivo o dopo il ricevimento di un acconto. Se non diversamente concordato, l'acconto è pari al 50%.

Articolo 2: Risoluzione

2.1 Se il servizio deve essere annullato prematuramente a causa di una mancanza di autorizzazione o di un'impossibilità tecnica o logistica, saranno fatturati solo i costi già sostenuti, nella misura in cui questi siano irrecuperabili, come ad esempio la ricerca della località, i biglietti di trasporto, le prenotazioni alberghiere e qualsiasi altro materiale già sostenuto.

2.2 In caso di annullamento del servizio da parte del cliente prima della data e dell'ora di inizio del servizio, è dovuto il 100% dell'importo. Se il servizio deve essere annullato anticipatamente a causa della mancanza di autorizzazioni, verranno fatturati solo i costi già sostenuti, nella misura in cui questi siano irrecuperabili, come ad esempio la ricerca dei luoghi, i biglietti di trasporto e qualsiasi altro materiale già sostenuto. Il cliente è responsabile del 100% dell'importo del servizio, che è dovuto, nel caso in cui il servizio non possa avere luogo a causa di un errore, di una mancata comunicazione senza traccia manoscritta o di qualsiasi altra svista da parte del cliente.

2.3 In caso di malattia, incidente o forza maggiore (come pandemia, guerra, ecc.), WeSlack Sàrl ha il diritto di offrire una soluzione alternativa per tutti i servizi ordinati, ma senza alcun obbligo o garanzia.

2.4 I servizi all'aperto saranno cancellati se le condizioni meteorologiche sono considerate troppo pericolose. Ad esempio, in caso di pioggia battente, esposizione a venti forti >25 km/h, grandine o altre gravi intemperie. Se l'intero evento deve essere annullato a causa delle condizioni meteorologiche entro 10 giorni dall'inizio dell'evento, verrà fatturato il 100% del costo.

2.5 L'azienda si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto in qualsiasi momento, senza alcuna ripercussione o risarcimento, se le clausole del preventivo o del contratto non vengono rispettate.

Art. 3, Diritti di promozione

Nell'ambito di tutti i servizi, i dipendenti di WeSlack Sàrl hanno il diritto di raccomandare, distribuire ed esporre materiale promozionale per i suoi altri servizi e prodotti (ad esempio volantini, buoni sconto, adesivi, ecc.), in particolare per il programma di apprendimento della slackline WeSlack.

Art. 4, Responsabilità

WeSlack Sàrl e i suoi dipendenti non possono essere ritenuti responsabili per eventuali tentativi di attacco, sabotaggio o uso non autorizzato delle strutture. L'azienda e i suoi dipendenti non possono in alcun caso essere ritenuti responsabili di incidenti legati all'iniziazione se l'attrezzatura non è la causa dell'incidente (ad esempio: distorsione della caviglia, frattura del braccio, commozione cerebrale, paralisi grave, morte, ecc....). "Mancanza di tappetini o protezioni" o altre accuse simili non possono in alcun caso essere usate come giustificazione. Il materiale fornito e i consigli dati sono solo a scopo informativo. 

Art. 5, Proprietà intellettuale e diritti d'immagine

WeSlack Sàrl detiene i diritti di proprietà intellettuale relativi agli Eventi Slackline Events, in particolare i diritti d'autore e di proprietà industriale. È vietato qualsiasi utilizzo o riproduzione, parziale o totale, di elementi appartenenti alla società WeSlack Sàrl senza la sua preventiva autorizzazione scritta. Il fornitore del servizio ha diritto di accesso a tutti i supporti relativi ai suoi servizi (foto, video, ecc.) e un diritto di utilizzo illimitato, commerciale o meno.

Art. 6, Impegno pluriennale - Offerta preferenziale

Una riduzione può essere concessa per un impegno su più anni consecutivi per l'evento oggetto del preventivo. Se, durante il periodo dell'impegno, il cliente non ripete l'evento oggetto del preventivo, si impegna a proporre una nuova data o un altro evento che permetta di realizzare i servizi previsti. Questa riprogrammazione è soggetta alla nostra disponibilità e deve essere proposta almeno 90 giorni prima della nuova data.

La possibilità per il cliente di recedere dopo il primo servizio in caso di insoddisfazione è valida solo se questa opzione è espressamente menzionata nel preventivo. In questo caso, è necessario fornire una giustificazione scritta.

Art. 7, Clausole speciali e garanzie

Al Cliente possono essere concesse una o più garanzie. Esse sono facoltative e non possono in alcun caso essere richieste dal Cliente. Una garanzia entra in vigore se compare su un'offerta, un preventivo, un ordine, una fattura o qualsiasi altro documento ufficiale. Nel caso in cui le garanzie siano concesse e siano in contrasto con un altro elemento delle Condizioni Generali di Vendita, le garanzie prevarranno.

Art. 8, termini di pagamento e spese di sollecito

Le fatture devono essere pagate entro 10 giorni dalla data della fattura. Se il pagamento non viene ricevuto entro 30 giorni dalla data di scadenza, verrà applicata una tassa di mora pari all'1% dell'importo totale in sospeso per ogni mese di ritardo a partire dal 30° giorno. Un'ulteriore commissione dell'1% sarà aggiunta ogni 30 giorni per tutto il periodo in cui l'importo non sarà pagato. Questi addebiti per ritardi di pagamento non sono cumulativi e continueranno a essere applicati ogni mese fino al completo pagamento. Per domande relative a pagamenti o fatture, contattare via e-mail: finance@slackline-events.com.

Se si desidera contestare una fattura, è necessario comunicarlo per iscritto entro 30 giorni dalla data della fattura. La contestazione deve essere inviata via e-mail all'indirizzo finance@slackline-events.com. Si prega di includere nell'e-mail tutte le informazioni pertinenti a sostegno della contestazione, compresi i dettagli della fattura contestata, il motivo della contestazione e qualsiasi documentazione o prova di supporto.

È importante presentare la controversia entro il periodo di tempo specificato per evitare che vengano applicate spese di mora durante l'elaborazione della controversia. Ci impegniamo a esaminare tempestivamente ogni reclamo e a fornire una risposta in tempi ragionevoli.

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di pagamento e le spese di mora in qualsiasi momento.

Art. 9, Diritti e rimedi del cliente

Ci impegniamo a fornire servizi di alta qualità a tutti i nostri clienti. Se avete dubbi o reclami sui servizi forniti o sulle modifiche ai nostri termini di pagamento e alle spese di mora, vi invitiamo a contattarci senza indugio. Si prega di indirizzare la comunicazione per iscritto a info@slackline-events.com.

Esamineremo la vostra richiesta con attenzione e tempestività, fornendovi una risposta nel più breve tempo possibile. Ci impegniamo a trovare una soluzione equa in caso di disaccordo o di problemi relativi ai nostri servizi o alle nostre condizioni.

La vostra soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a rispettare i vostri diritti di clienti e a fornirvi un'esperienza eccezionale.

Art. 10, Emendamenti

WeSlack Sàrl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno applicabili non appena saranno pubblicate sul sito web www.slackline-events.com/cgv.

Art. 11, Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge svizzera. I tribunali del Cantone di Vaud, Svizzera, avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione.